美國電商巨擘亞馬遜陸續推出無人商店，日本的7-ELEVEN同樣不落人後，主打以臉部辨識支付系統服務顧客的無人超商試驗店17日正式開幕，以期解決日本勞動力日益短缺的問題。 便利商店龍頭7-ELEVEN首間引進臉部辨識技術的無人超商在17日正式營運。7-ELEVEN期望藉此節省勞力，並在勞動力短缺之際引進無現金支付系統。 這家無人超商設置於日電集團（NEC Corp.）在東京港區的總部大樓，裡頭的臉部辨識支付系統便是由日電所開發，主要服務公司6,000名員工。員工只要用照片完成註冊，便可以開始消費，走到自動結帳櫃檯時掃描商品條碼時，顧客需將臉部靠近機器辨識身分，系統就會從員工薪水自動扣除消費金額。 日電主管說：「臉部辨識系統能提升支付效率，減少購物時的排隊壓力。」 日本的7-ELEVEN計劃在辦公大樓增設小規模的無人超商，打造日本第一個擁有無人技術的超商供應鏈。
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