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台灣連鎖暨加盟協會昨（5）日舉辦優良店長表揚與傑出店長選拔，今年有40家知名連鎖企業共298位優良店長通過資格審查，接受公開表揚，其中210位店長更挑戰連鎖業奧斯卡獎「傑出店長」，接受多項競賽關卡的考驗，經半年激戰，本屆共有44位當選傑出店長，當選率約兩成左右。 台灣連鎖暨加盟協會理事長羅榮岳指出，面對新零售的挑戰，當今店長要負起人事經營等重責大任更是不容易，養成與培育傑出店長成為企業經營重點之一。 今年台灣大哥大、屈臣氏、杏一醫療用品、三商巧福等店長整體表現比以往亮眼。雄獅、康是美、王品集團、信義房屋、台灣大哥大、統一超商、全家便利商店、遠傳電信、杏一醫療用品、新東陽、摩斯漢堡等企業平均有兩位以上當選傑出店長。首次參賽的遠通電收店長，奪下佳績，陳妍潔當選傑出店長。

 

根據協會統計，今年第一線優良店長從經驗老道的資深四年級到充滿幹勁的八年級都有，秉持高度服務的熱忱，也都有自己見解和看法，顯見服務業比其他行業更具有廣泛吸納優秀人才的特性。今年接受表揚者擔任店長平均年資超過六年，少數企業資深店長年資長達20年以上，優良店長品牌忠誠度極高。 今年有1,500多位企業老闆及店長主管們參加連鎖業奧斯卡獎頒獎典禮，298位優良店長中，男性人數占44%，女性店長占56%，兩性比例差異不大。 連鎖業優良店長多以能力取勝，有專業、有熱忱、有執行力等條件才是關鍵。在資歷方面，優良店長不乏有高學歷或曾在高科技服務的背景，或有些加盟店長從專業領域轉換跑道而在連鎖服務業找到自己新的目標。 協會指出，2018傑出店長選拔活動吸引各大領導型連鎖品牌鼓勵店長奮力爭取，傑出店長獎項是店長工作生涯的最高榮譽，也是企業培育店長人才的最高指標。

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